Ein Service. Drei Stationen. Alles im Griff.
Oriido bringt den laufenden Service auf eine Oberfläche: Die Theke nimmt an, übergibt und kassiert — alle Kanäle in einem Strom, frei wählbare Spalten, ein echter Tischplan und Vorbestellungen, die sich von selbst melden. Die Küche sieht genau, was sie braucht; die Kellner-App passt dazu. Ihre Gäste bestellen, bezahlen und reservieren im Look Ihres Restaurants — und im Dashboard haben Sie Karte, Zahlen, Team und Zahlungsarten je Bereich im Blick.1
Zum Einstieg
Theke — das Herz des Service
Theke · Live-Board Hauptscreen
Alle Kanäle in einem Strom. Tisch, Theke, Abholung und Lieferung auf einem Bildschirm — Neu → In der Küche → Bereit zur Übergabe. Farbe heißt nur „Achtung, eilt“. Umschaltbar auf Tischplan, Ansicht frei wählbar.
11Theke · Ansicht anpassen Neu
Jede Theke sieht, was sie braucht — z. B. nur „Neu“ und „Bereit“. Vorlagen, Reihenfolge und Kartengröße per Tipp; Ausgeblendetes bleibt als Zähler sichtbar, Alarme kommen immer.
12Theke · Tischplan Neu
Der Tischplan, endlich intuitiv. Bereiche als Reiter, echte Tischformen, Status auf einen Blick. Ein Tipp öffnet den Tisch — Rechnung, Rufe, Tisch wechseln, Reservierungen.
03Vorbestellung · die Maske
Geht eine Vorbestellung ein, öffnet sich die Maske von selbst: Abholzeit groß, Gast, Zahlung, Kochstart — Annehmen, Ablehnen oder „Später“. Auch für Lieferung, Sofort-Bestellungen und das Handy.
04Bestellung im Detail
Nur, was im Service zählt: Artikel, Bezahlen (Bar oder Karte — die App fragt, statt zu raten) und „Serviert“. Seltenes liegt hinter „Mehr“ — wenige große Knöpfe statt vieler kleiner.
05Lieferung & Übergabe
Eigene Fahrer oder Lieferpartner: Küche und Fahrer haben jeweils ihren eigenen Status, die Ankunftszeit erscheint, sobald der Fahrer unterwegs ist — und wo nicht bar kassiert werden darf, sagt die Karte warum.
Küche & Kellner — perfekt abgestimmt
Kellner · Handy
Die Kellner-App auf dem Handy: vier klare Tabs, ehrliche Tischzustände, der offene Betrag auf jeder Karte und eine Rechnung pro Tisch — kassieren mit einem Tipp.
07Küche · KDS
Der Küchenbildschirm mit allem, was die Küche braucht: Kanal und Abholzeit, „Theke“ statt Tischnummer, Kochstart, Gesamtmengen, Zurückholen — und ohne Geld und Telefonnummern.
Gäste — jede Seite, die Gäste sehen2
Gäste · Überblick
Speisekarte zuerst, drei Schritte, die Marke Ihres Restaurants. Die ganze Reise Ihrer Gäste — vom QR-Code am Tisch bis zur Bewertung — auf einen Blick.
21Speisekarte
Tisch-QR und Online-Karte im Look Ihres Restaurants: Suche, Hausangebot, Kategorien, Allergene — und klare Hinweise, wenn einmal etwas nicht verfügbar ist.
22Artikel & Warenkorb
Optionen mit klaren Regeln, Allergene mit Legende, passende Empfehlungen, Warenkorb mit Zeit, Adresse und Mindestwert — Schritt für Schritt bis zur Zahlung.
23Bezahlen
Bezahlen in jeder Situation — Apple Pay, Karte, bar, mit Trinkgeld und Rechnung auf die Firma. Gilt in einem Bereich nur Bar, sieht der Gast das sofort. Ohne Werbung.
24Bestellstatus
Ein Status für Tisch, Theke, Abholung und Lieferung: Kellner rufen per Tipp, „Jetzt abholen!“, ein ehrliches „dauert etwas länger“ und eine Bewertung am Ende.
25Vorbestellen & Liefern
Zeit wählen, Liefergebiet prüfen, „Wartet auf Bestätigung“ — Ändern und Stornieren mit klaren Fristen und Live-Verfolgung der Lieferung.
26Offene Rechnung
Bestellen in Runden, Restbetrag, Teilen (gleich, nach Betrag oder nach Artikel), Rechnung anfordern, bezahlt — alles vom Handy des Gastes.
27Reservieren
Tisch buchen in Sekunden: Personen, Datum, freie Zeiten, Bereich und Anlass — mit klarer Bestätigung, zum Einbetten auf Ihrer Website und mit Begrüßung am Tisch per QR.
Werbung auf Gästeseiten
Werbung · Überblick
Ihre Seite, Ihre Regeln. Hausangebot, Markenprodukt, Partneranzeige — nur dort, wo sie passen, immer klar gekennzeichnet und gemessen ohne Tracking Ihrer Gäste.
47Gästeseite & Werbung
Design, Aktionen & Banner, Empfehlungen und Werbung an einem Ort — Sie geben jede Anzeige frei, sperren Kategorien, sehen Ihren Anteil und eine Live-Vorschau.
Reservierungen
Überblick
Alle Bausteine der Reservierung auf einen Blick — und der Weg eines Tisches von der Anfrage bis zum Gast, der Platz nimmt.
31Reservierungsbuch
Der Tag auf einen Blick: Zeitstrahl und Tischplan, Ankünfte, Anfragen-Posteingang, Walk-in in zwei Tipps und Kennzahlen, die stimmen.
32Detail & Gästekarte
Buchung, Gästekarte mit Besuchen und Allergien, interne Notizen getrennt vom Gastwunsch, Nachrichtenverlauf und Vorbestellung schon bei der Buchung.
33Regeln & Kapazität
Services statt starrer Öffnungszeiten, Verweildauer nach Gruppengröße, Ankünfte je Viertelstunde, Kontingente, Tischkombinationen, Nachrichtenvorlagen und das Buchungs-Widget.
34Reservierungen im Service
Reservierungen an Theke und beim Kellner: Hinweise auf dem Tischplan, Ankunft und Verspätung, „muss frei sein in 25 Min.“, Platzieren per PIN.
Raum & Zahlung je Bereich
Zahlungsarten je Bereich Neu
Im Erdgeschoss mit allem, im Obergeschoss nur Bar. Sie legen fest, wo welche Zahlungsart gilt — Gäste und Personal sehen es sofort.
50Tische & Bereiche
Bereiche benennen und sortieren, Tische als Liste oder Plan mit echter Form und Größe, Theken, Tischkombinationen — jede Änderung automatisch gespeichert und rückgängig zu machen.
52QR-Studio
QR-Codes für viele Tische auf einmal — als Bogen, Aufsteller oder Sticker, in DE · EN · AR, mit Ihrem Logo. Umbenennen? Gedruckte Codes funktionieren weiter.
Dashboard — das Büro
Überblick & Navigation
Klare Navigation in sechs Gruppen, Ihr Restaurant oben mit Umschalter, Mitteilungen an einem Ort, „Theke öffnen“ mit einem Klick — und einheitliche Seiten überall.
41Übersicht · Heute
Der Tag bis 12:41: Umsatz und Bestellungen, Live-Zähler, Service-Status, was als Nächstes kommt, offene Anfragen.
42Bestellverlauf
Suchen, filtern, nachschlagen: jede Bestellung mit Erstattung, Rechnung und Bon — offene Bestellungen führen direkt zur Theke.
43Vorbestellungen · Planung
Woche und Monat im Blick, der heutige Tag zum Mitlesen, Vorbestellung per Telefon aufnehmen, Verlauf und Export.
44Speisekarte
Kategorien, kompakte Artikelliste, Filter und Mehrfachauswahl, Sichtbarkeit in drei Stufen — und eine Vorschau, genau wie beim Gast.
45Artikel bearbeiten
Alles zu einem Gericht in einem Seitenfenster: Preis & Größen, Optionen, Allergene, Station, Sichtbarkeit, Übersetzungen — einmal speichern.
46Optionen-Bibliothek
Soßen, Extras und Hinweise als wiederverwendbare Gruppen mit klaren Regeln — und Sie sehen sofort, wo sie verwendet werden.
48Übersetzungen
Ihre Karte in Deutsch, Englisch und Arabisch: automatisch übersetzt, von Menschen geprüft, mit Glossar und Vorschau von rechts nach links.
53Statistiken
Alles auf einer Seite: Umsatz, Stoßzeiten, Kanäle, Zahlarten, Bestseller, Küchenzeit — klar beschriftet und als Export.
54Team & Stationen
Ihr Team mit Rollen, die festlegen, welche Stationen jemand öffnet; Einladen in drei Schritten; alle Geräte im Blick.
61Abrechnung
Ihre Kosten transparent: was pro Bestellung anfällt, was der Zahlungsanbieter abzieht, offene Beträge und alle Rechnungen zum Herunterladen.
62Konto, Hilfe & Mitteilungen
Ihr Konto an einem Ort, Hilfe per WhatsApp und E-Mail, Mitteilungen getrennt nach Service und Info.
63Registrierung & Erste Schritte
Anmelden, Freischaltung und eine Checkliste bis „Online gehen“ — Schritt für Schritt, auch für Restaurants in Jordanien.
Einstellungen
Übersicht mit Suche
Einstellungen nach Aufgabe gruppiert, mit Suche — jede Gruppe zeigt auf einen Blick, ob alles passt.
56Betrieb
Öffnungs- und Sonderzeiten, Bestellungen pausieren, Zubereitungszeiten, automatische Statuswechsel und der Bezahlmodus am Tisch.
57Kanäle
Tisch & Theke, Abholung & Vorbestellung, Lieferung mit Postleitzahlen oder Bezirken und Partnern, Reservierungen — alles übersichtlich an einem Ort.
58Geld
Kartenzahlung, Zahlungsarten, Trinkgeld, Gebühren und Steuern — in Deutschland wie in Jordanien.
59Geräte
Stationen, Drucker mit klarer Zuordnung und Druckaufträgen, Töne je Gerät.
60Restaurant & Recht
Stammdaten, Impressum, Standort & Währung, Sprache, Rechnungsdaten, Einbindung auf Ihrer Website, Anbindungen an Kasse & Co.
System — damit nichts verloren geht
Momente & Zustände
Neue Bestellung, Kellnerruf, Fertig, Gast storniert, Druck fehlgeschlagen, offline — jeder Moment mit eigenem Ton und einem Knopf, der ihn löst.
09Anmelden & Station
Anmelden per PIN, Station wählen, Ton & Drucker prüfen — und für Sie als Inhaber die Übersicht aller Stationen.
10Drei Sprachen, zwei Währungen
Dieselbe Oberfläche auf Deutsch, Englisch und Arabisch — Arabisch automatisch von rechts nach links, Beträge in Euro oder Jordanischem Dinar.
Videos — Oriido in einer Minute
Ein Service. Drei Stationen. Video
Der Film zum Einstieg (rund eine Minute): vom Gast über Theke, Küche und Kellner bis zum Inhaber — auf Deutsch, Englisch und Arabisch.
81Der Gast
Scannen, bestellen, bezahlen — ohne App, ohne Konto.
82Der Kellner
Fertiges Essen zuerst, jeder Ruf in Sekunden, kassieren mit einem Tipp.
83Die Theke
Alle Kanäle in einem Strom, Vorbestellung in zwei Tipps, der Tischplan im Griff.
84Die Küche
Nur, was die Küche braucht — groß, lesbar, Vorbestellungen genau zum Kochstart.
85Der Inhaber
Der Tag auf einen Blick, die Karte in drei Sprachen, Zahlungsarten je Bereich — Ihre Kasse bleibt Ihre Kasse.
- Mit 01 · Was ist Oriido? einsteigen, dann der Film 80 — oder direkt 02 · Theke.
- Jede Seite baut sich Schritt für Schritt auf: Leertaste, → oder ein Tipp = weiter, ← = zurück, „Alles zeigen“ zeigt die ganze Seite.
- Oben rechts zwischen DE · EN · AR umschalten — die Sprache bleibt beim Weiterklicken erhalten. „Theme“ wechselt zwischen hell und dunkel.
- Die orangen Nummern ① im Bild erklärt „So funktioniert’s“ unten auf jeder Seite (zum Aufklappen).
- Die fertigen Filme liegen als MP4 im Ordner Videos — für Laptop, Tablet oder Fernseher.
- Alle Namen, Gerichte und Zahlen sind Beispieldaten aus dem „Mufasa Grill“.
So funktioniert’s — die Nummern im Bild erklärt
- Ein System für den ganzen Service. Theke, Küche und Kellner arbeiten mit derselben Anmeldung und denselben Bestellungen — jede Station sieht genau das, was sie braucht. Das Dashboard bleibt Ihr Büro für Karte, Zahlen und Team.
- Ihre Marke, nicht unsere. Gäste bestellen per QR-Code am Tisch oder online — ohne App, ohne Konto — auf Seiten in den Farben Ihres Restaurants.
- Drei Sprachen, zwei Währungen. Jede Seite auf Deutsch, Englisch und Arabisch (von rechts nach links); Beträge in Euro oder Jordanischem Dinar.